Q. 메디런치는 누가 가입할 수 있나요? ▾
의사·의료종사자(간호사·코디·실장·치위생사·물리치료사 등)·의대생/대학원생·사업자(개원 7대 + 운영 트랙 카테고리 입점)가 가입할 수 있어요. 환자는 가입 대상이 아닙니다.
Q. 의사 면허 인증은 어떻게 진행되나요? ▾
가입 후 면허증 사진 + 신분증 매칭 자료를 업로드하면 운영팀이 1~2영업일 내 검수합니다. AI 1차 검수(점수 90+ 자동 승인) + 운영팀 2차 수기 검수 결합 방식이에요.
Q. 에스크로 결제가 뭔가요? ▾
결제 시 메디런치가 결제대금을 안전하게 보관해두고, 작업이 완료되어 원장님이 확인하셨을 때만 사업자에게 정산되는 방식이에요. 분쟁 시 자체 분쟁 처리 절차로 보호받을 수 있습니다.
Q. 결제는 어떤 수단으로 가능한가요? ▾
카드(PG) · 가상계좌 · 단계 결제(인테리어 30/40/30) 세 가지를 지원합니다. 1,000만원 이상 거래는 가상계좌가 디폴트로 노출됩니다(여신금융업법 준수).
Q. 여러 사업자에게 동시에 견적 요청할 수 있나요? ▾
네, 한 번 작성으로 여러 사업자에게 일괄 발송 가능합니다. 받은 견적은 AI가 자동으로 강약점·가격·계약조건 비교표로 정리해드려요.
Q. 사업자와 직접 거래해도 되나요? ▾
직거래는 약관 위반이며, 검증 후기·분쟁 보호·AS 보장이 모두 사라집니다. 메디런치 안에서 결제하시면 분쟁 처리·AS 약속까지 포함됩니다.
Q. 검증 후기는 무엇인가요? ▾
에스크로 거래가 완료된 의사만 작성할 수 있는 후기입니다. "✓ 검증 후기" 배지가 붙어 가짜 후기와 구분됩니다.
Q. 커뮤니티는 익명으로 쓸 수 있나요? ▾
익명/실명 모두 선택 가능합니다. 익명 라운지(연봉·이직 토론)는 익명 디폴트, 운영 라운지(원장 실명)는 실명 디폴트로 안내해드려요.
Q. 포인트는 어떻게 적립·사용하나요? ▾
가입 5,000P · 친구 초대 양쪽 10,000P · 첫 거래 5,000P · 후기 1,000P 등 다양한 적립 이벤트가 있어요. MRO 결제는 100% 사용 가능, 견적 결제는 10% 한도까지 사용 가능합니다.
Q. 답변이 필요한 게 있어요. 어디로 문의하나요? ▾
마이 → 설정 → 1:1 문의로 직접 문의하시거나, 카카오톡 채널 @메디런치로 메시지 주세요. 평균 응답 4시간 내(평일 09~18시).